Oft gestellte Fragen

Wie werden unsere Materialien vorbereitet?

Alle recycelten Materialien werden bei uns sorgfältig gereinigt. Danach werden Sie am laufenden Meter in einem einmaligen Verfahren mit unseren eigenen Designs umweltfreundlich bedruckt. Schließlich werden sie zugeschnitten und vielfältig kombiniert, bis eine unserer individuellen Taschen entsteht.

Gibt es Garantie auf unsere Artikel?

Wir wollen, dass ihr mit eurer Opaco-Tasche glücklich und zufrieden seid und geben uns die größte Mühe einwandfreie Artikel zu liefern. Gute Qualität ist uns ebenso wichtig wie das einzigartige Design. Deshalb bieten wir auf unsere Produkte auch lebenslange Garantie an. Sollte durch normale Nutzung, an unserer Tasche ein Fehler oder Mangel an Material oder Verarbeitung auftreten, dann schickt sie einfach auf unsere Kosten an uns zurück. Auf Wunsch reparieren wir sie oder schicken euch Ersatz.

Wie liefern wir?

Wir liefern per DHL ins In- und Ausland gemäß der in eurer Bestellung ausgewählten Versandmethode.

Was passiert mit euren Daten?

Wenn ihr etwas bei OPACO einkauft, müssen wir zur Abwicklung der Transaktion einige notwendige Daten von euch erfragen. Hierzu gehören z.B. euer Name, eure Adresse, Telefonnummer und Email Adresse.

So verwenden wir eure Daten :

um euren Einkauf abzuwickeln
um euch den bestmöglichen Service zu garantieren
um euch aktuelle Angebote per Email zu senden - wenn ihr das wollt.
um euch über den Verbleib eurer Bestellung zu informieren
um eure Vorlieben bei unseren Produkten und beim Service zu berücksichtigen. So können wir euch benachrichtigen, wenn es neue Artikel, Angebote oder Informationen gibt, die für euch interessant sein könnten. Eure Daten werden niemals an Dritte weitergegeben werden.

Sicheres Bestellen:

Eure online-Bestellungen sind sicher bei OPACO.com. Wir verwenden selbstverständlich SSL ( Secure Socket Layers ) - Technologie, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.

Eure Online- oder Kreditkartenzahlung ist genauso sicher wie eine Übermittlung per Telefon, wenn ihr aber Letzteres bevorzugt, dann könnt ihr natürlich auch telefonisch bestellen. Ruft uns einfach unter 0049 - 221 630603790 an, wir freuen uns euch weiter zu helfen.

Was beinhaltet unser Preis?

alle unsere Preise enthalten 19% MWSt. Die MWSt-No. unserer Firma ist DE 277 769 202. Der Komplettpreis setzt sich aus dem Preis des Artikels zzgl. MWSt. und Versandkosten zusammen.

Wer übernimmt die Zoll- und Importabwicklung?

Falls eure Bestellung ins Ausland geschickt wird und Zoll- oder Importkosten anfallen sollten, müsst ihr euch bitte selbst darum kümmern. In diesem Fall seit ihr der Importeur und müsst die Zollabwicklung durchführen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land und um weitere Informationen zu erhalten kontaktiert eure zuständige Zollbehörde.

Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Wenn ihr eine Tasche hier bei uns im Shop gekauft habt, und sie euch aus irgendeinem Grund doch nicht gefällt, könnt ihr sie selbstverständlich umtauschen. Schickt den Artikel innerhalb von 2 Wochen, und bitte ungebraucht, an

Revolution & More
Maarweg 255
D-50827 Köln

zurück und wir erstatten euch den Betrag oder tauschen sie gegen ein anderes Modell.

Viel Spaß mit eurer Opaco-Tasche!